CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CÔNG TY TNHH HD VINA QUỐC TẾ

1. Phạm vi giao hàng

Công ty cung cấp và giao hàng cho khách hàng trong phạm vi phù hợp với từng loại sản phẩm và điều kiện giao dịch.

Tùy theo đặc điểm, kích thước, trọng lượng và giá trị của sản phẩm, phương thức giao hàng có thể khác nhau.

2. Phương thức giao hàng

Công ty có thể giao hàng bằng:

• Đơn vị vận chuyển;
• Đơn vị chuyển phát;
• Phương tiện vận chuyển của Công ty;
• Khách hàng trực tiếp nhận hàng;
• Hoặc phương thức khác do hai bên thỏa thuận.

Đối với các sản phẩm có kích thước hoặc trọng lượng lớn như cabin, phụ tùng lớn, máy móc, thiết bị, xe và các sản phẩm chuyên dụng, phương thức vận chuyển sẽ được Công ty trao đổi và thống nhất riêng với khách hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Loại sản phẩm;
• Tình trạng hàng hóa;
• Địa điểm giao hàng;
• Phương thức vận chuyển;
• Điều kiện giao thông và các yếu tố khách quan khác.

Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được Công ty thông báo và thỏa thuận với khách hàng trước khi giao hàng.

4. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định tùy theo:

• Loại hàng hóa;
• Kích thước và trọng lượng;
• Địa điểm giao hàng;
• Phương thức vận chuyển;
• Điều kiện giao nhận.

Chi phí vận chuyển do Công ty hoặc khách hàng chịu tùy theo thỏa thuận của từng giao dịch.

Trường hợp Công ty hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển, điều kiện áp dụng sẽ được thông báo cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của hàng hóa khi nhận hàng.

Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu:

• Móp méo;
• Vỡ;
• Hư hỏng;
• Thiếu kiện;
• Không đúng chủng loại;

khách hàng vui lòng thông báo cho Công ty trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.

Đối với hàng hóa được vận chuyển qua đơn vị vận chuyển, khách hàng nên lưu giữ hình ảnh hoặc video tình trạng hàng hóa khi nhận nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu việc giao hàng không thực hiện được do khách hàng thay đổi địa chỉ, không nhận hàng, cung cấp sai thông tin hoặc các nguyên nhân khác từ phía khách hàng, hai bên sẽ trao đổi và thống nhất phương án giao lại hoặc xử lý phù hợp.

7. Hàng hóa đặc thù

Đối với xe, máy móc, thiết bị, cabin, phụ tùng có kích thước lớn hoặc hàng hóa cần phương tiện chuyên dụng, phương thức giao nhận và chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận riêng trước khi giao dịch.

8. Liên hệ

CÔNG TY TNHH HD VINA QUỐC TẾ

Mã số thuế: 0106126891

Trụ sở chính: SH12-37, Khu đô thị Vinhomes Ocean Park 2, Xã Nghĩa Trụ, Tỉnh Hưng Yên.

Địa điểm kinh doanh số 1 : Thôn 2, Xã Ngọc Hồi, Thành phố Hà Nội.

Hotline Phụ tùng - Dịch vụ: 093 232 2938

Hotline Xe - Máy - Thiết bị: 098 616 3238

Email: phutungoto368@gmail.com

Email: otoviet368@gmail.com