CHÍNH SÁCH

CHÍNH SÁCH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

CÔNG TY TNHH HD VINA QUỐC TẾ luôn tôn trọng và tiếp nhận các ý kiến phản ánh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và quá trình giao dịch.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng. 2. Phương thức giao hàng. 3. Thời gian giao hàng. 4. Chi phí vận chuyển. 5. Kiểm tra hàng khi nhận. 6. Trường hợp giao hàng không thành công. 7. Hàng hóa đặc thù. 8. Liên hệ

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin 2. Mục đích sử dụng thông tin 3. Phạm vi cung cấp và chia sẻ thông tin 4. Thời gian lưu trữ thông tin 5. Bảo mật thông tin khách hàng 6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân 7. Thông tin liên hệ của đơn vị quản lý 8. Thay đổi chính sách 9. Cam kết

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

1. Chính sách bảo hành. 2. Quy trình tiếp nhận bảo hành. 3. Hình thức bảo hành. 4. Chính sách đổi trả. 5. Trường hợp không áp dụng đổi trả. 6. Chi phí vận chuyển. 7. Thời gian xử lý. 8. Trách nhiệm của khách hàng. 9. Thông tin liên hệ. 10. Cập nhật chính sách